Choix d’un guichet de transfert de fonds par la population de la ville de Butembo
Mots-clés :
Guichet, transfert, Butembo, liquidité, Count of money, transfer, Butembo, liquidityRésumé
Lorsque la théorie du consommateur fondée sur la notion d’utilité reste d’une portée pratique limitée, le choix de ceux-ci devient beaucoup plus complexe. Dans une perspective concrète, il est plus intéressant de déterminer pourquoi certains consommateurs préfèrent les services du guichet A et les autres ceux du guichet B. En effet, le transfert de fonds est actuellement un nouveau marché en expansion.
Ainsi, nécessite-t-il de nombreuses ainsi que sérieuses réflexions pour sa maîtrise, son meilleur développement et sa rentabilité efficace. C’est pourquoi cette étude, qui entend contribuer à la performance du secteur financier, s’appesantit plus sur les critères qui guident le choix d’un guichet de transfert d’argent en ville de Butembo. Elle démontre que la différence de coûts et de méthodes de transfert n’est pas le seul déterminant de la préférence des consommateurs du service de transfert. Elle met en évidence plusieurs facteurs, entre autres : les risques qui accompagnent le transfert, la sécurité, la rapidité, la facilité, la liquidité, aussi la commission exigée, l’emplacement du guichet et la destination de fonds, etc.
Abstract
When the theory of the consumer based on the notion of utility stays a limeted practical scope, the choice of consumers becomes more complex. In a concrete perspective, it is interesting to determine why some consumers prefer the services of counter A and others those of counter B. In fact, the transfer of funds is presently a new market in expension.
This, it needs numerous and serious thinking for its mastering, its good development and its efficient profitability.
That is why this study, which aims at contributing to the performance of the financial sector, stands on the criteria which leads the choice of a counter of money transfer in Butembo city. Its shows that the difference of costs and of method of transfer is not the only one determinant of the preference of consumers of the transfer service. It puts in evidence several factors, such as: the risks which accompany the transfer, safety, rapidity, facility, liquidity, obliged commission, counter location and funds destination.
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