Technologies financières dans les systèmes de paiement : Un catalyseur de l'Inclusion Financière à Beni

Résumé

Ce papier étudie l’impact de l’argent électronique sur l’accès aux services financiers à Beni en mettant en lumière le rôle de l’éducation. Une enquête quantitative a été menée auprès de 120 propriétaires des magasins. Les tests statistiques montrent que l’argent électronique favorise l’inclusion financière malgré des défis tels que les pannes de réseau, la fraude, le manque d’interopérabilité, les coûts de transaction élevés et le manque de fonds. Pour renforcer l’inclusion financière, des stratégies sont proposées : améliorer la qualité du réseau, collaborer avec les banques et les IMF, éduquer la communauté au sujet de l’argent et de l’inclusion financière, et rendre d’autres plateformes en ligne disponibles. Le niveau d’éducation n’a pas d’impact sur l’inclusion financière.

Abstract

This article studies the impact of electronic money on access to financial services in Beni, highlighting the role of education. A quantitative survey was carried out on 120 shop owners. Statistical tests show that electronic money promotes financial inclusion, despite challenges such as network outages, fraud, lack of interoperability, high transaction costs and lack of funds. To strengthen financial inclusion, strategies are proposed: improving the quality of the network, collaborating with banks and MFIs, educating the community about money and financial inclusion, and making other online platforms available. The level of education has no impact on financial inclusion.
Key words: Electronic money; Financial inclusion; Education.